Internacional
82 %
de los dueños de pequeños negocios no se siente muy confiado en su mercadeo.
Constant Contact con Ascend2, encuesta a 2,500 dueños (2025). Cálculo de ERA: 18 % sí se siente muy confiado. Fuente
Antes de gastar más tiempo y dinero en mercadeo, entiende qué está pasando.
Tu negocio tiene una situación propia. Sus objetivos y su estrategia también.
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30 minutos, sin compromiso. ¿Prefieres escribir? WhatsApp
Tu negocio, en contexto
Es normal no verlo claro. Lo que no conviene es seguir gastando a ciegas.
Puerto Rico
35.5 %
de las PyMEs encuestadas vio sus costos subir más de 20 % en un año.
Sagrado Corazón y CUD, encuesta a 141 socios del CUD (2025). Fuente
Estados Unidos
88 %
de los pequeños negocios que invirtieron más en mercadeo vendió igual o más.
88 % vendió igual o más; 12 % no.
Taradel, encuesta a 266 negocios (2025). Correlación autoinformada, no causa. Fuente
¿Con cuál llegas?
Son situaciones con las que suelen llegar los dueños de negocio. No son diagnósticos ni categorías en las que tienes que encajar. Sirven para abrir la conversación.
“Gasto todos los meses y no sé en qué se va”
Puede que la pregunta no sea cuánto inviertes, sino qué parte está funcionando. ¿Qué información tienes hoy para saberlo?
Conversar sobre esto“Hacemos cosas, pero nadie sabe qué sirve”
Quizás no necesitas hacer más mercadeo, sino saber cuál de todo lo que ya haces sirve. ¿Qué debería recibir primero tu tiempo y tu dinero?
Conversar sobre esto“Tengo likes, no tengo ventas”
Publicar no es vender. Entre las dos cosas falta una decisión. ¿Qué pasa entre que alguien te ve y alguien te compra?
Conversar sobre esto“Siempre me piden descuento”
Cuando eso se repite, puede que el cliente no vea la diferencia. ¿Cuál es esa diferencia, antes de bajar el precio?
Conversar sobre esto“No sé por dónde empezar”
Antes de abrir ya se puede saber bastante: a quién le vendes y por qué te elegirían. ¿Qué necesitas comprobar antes de comprometer dinero?
Conversar sobre esto“Nos llaman solo para cotizar”
Tu trabajo habla por ti con quien ya te conoce. Con quien no te conoce, todavía no. ¿A quién necesitas llegar y qué tendría que entender de ti?
Conversar sobre estoCómo trabajamos: entender, decidir, activar, medir.
Cuatro salidas. En cada una decides si seguir.
PASO 1 DE 4
Entender
Investigamos tu situación antes de recomendar. Puede confirmar lo que piensas, corregirlo o mostrar que faltan datos.
Qué recibes. Consulta gratuita de 30 minutos y, si conviene, un diagnóstico enfocado.
PASO 2 DE 4
Decidir
Te decimos qué mover primero y por qué, en un lenguaje que entiendas. A veces la respuesta es: todavía nada.
Qué recibes. Prioridades y una ruta inicial que puedes ejecutar con quien quieras.
PASO 3 DE 4
Activar
Lo ejecutas por tu cuenta, con quien ya te ayuda o con nosotros. En línea y en la calle.
Qué recibes. Servicios sueltos, con alcance, precio y plazo acordados por escrito.
PASO 4 DE 4
Medir
Sabes qué está funcionando y decides el siguiente paso con datos de tu negocio.
Qué recibes. Indicadores con fuente y una lectura mensual, sin mensualidad obligatoria.
No hay una mensualidad obligatoria al terminar el diagnóstico.
Servicios puntuales: lo que recibes, en concreto
Cinco servicios con entregables claros. Puedes empezar por uno solo, después de la consulta gratuita.
Descubre qué mover primero
Diagnóstico: qué mover primero
- Revisión de tus datos y de fuentes públicas de tu mercado
- Informe con evidencia y prioridades
- Ruta inicial: qué hacer primero y qué puede esperar
- Presentación de resultados contigo, en persona o por videollamada
Investigación de escritorio con información que ya existe. Encuestas o grupos focales van aparte.
Mira contra quién compites
Análisis de tu competencia
- Ficha de cinco a ocho alternativas reales, incluido hacerlo tú mismo
- Precios visibles y lo que ofrece cada una
- Tres diferencias que puedes comunicar
- Lo que no se pudo verificar, dicho claro
Convierte visitas en solicitudes
Página web que recibe solicitudes
- Página hecha para tu objetivo, con tu mensaje en palabras de tu cliente
- Pensada primero para el teléfono y rápida de cargar
- SEO básico: título, descripción y textos con las palabras con que te buscan
- Botón a WhatsApp o formulario corto, y de dónde vino cada solicitud
- Dominio y cuentas a tu nombre
Antes de decidir, ves una muestra de tu portada sin costo. Sin prometer posiciones en buscadores.
Organiza tu seguimiento
Sistema de citas y seguimiento
- Un solo registro con todas tus solicitudes
- Agenda en línea con confirmación y recordatorio
- Hasta tres mensajes de seguimiento, sin perseguir a nadie
- Chat en tu web y conversaciones en una sola bandeja
Sabe qué está funcionando
Medición: qué está funcionando
- De cinco a siete indicadores, cada uno con su fuente
- Línea base con fecha para comparar
- Reporte mensual: lo que dice la plataforma, tu registro y tu caja
Servicios sueltos, para que elijas solo lo que tu negocio necesita.
Cada negocio parte de un lugar distinto. Por eso no hay paquete que se repita: primero entendemos tu situación y después te decimos cuál de estos servicios conviene, o si conviene esperar.
Entiende tu mercado
Quién te compra y contra quién compites, con evidencia de tu negocio y no con suposiciones.
- Conoce a tu clienteQuién te compra, qué valora y qué le frena, con entrevistas o datos tuyos.
- Mira contra quién compitesFicha por alternativa real, precios visibles y huecos, incluido hacerlo tú mismo.
Define tu dirección
Qué decir, a quién y qué mover primero.
- Define por qué elegirteA quién le hablas, qué te hace distinto y la frase de diez segundos.
- Fija objetivos y planMetas con cuánto y cuándo, las tácticas que sí mueven y un calendario realista.
- Muestra una marca coherenteVoz, mensaje y expresión visual con lo que ya tienes, en una guía corta.
Activa tu mercadeo
En línea y en la calle, cuando ya hay dirección. Puedes hacerlo con nosotros, por tu cuenta o con quien ya te ayuda.
- Convierte visitas en solicitudesPágina con tu mensaje, formulario corto y origen de cada solicitud; todo a tu nombre.
- Publica con direcciónDos plataformas con criterio, pilares, cadencia realista y calendario de 30 días; tu persona de confianza sigue.
- Anuncia con mediciónEstrategia y montaje de la campaña en línea: objetivo, público, zona y medición desde el día uno. Tu presupuesto va separado de honorarios y los creativos los aporta tu equipo o tu diseñador.
- Organiza tu seguimientoUn solo registro de solicitudes, agenda con recordatorios y hasta tres mensajes de seguimiento.
- Cuida tu reputaciónPerfil revisado, guion para pedir reseñas y plantillas de respuesta.
- Aparece cuando te buscanPerfil de negocio completo y textos con las palabras de tu cliente, para que te encuentren en tu zona.
- Llega a tu comunidadMaterial impreso, señalización y alianzas en tu zona, con criterio y con qué medir cada pieza; tú contratas al proveedor.
Mide y avanza
Saber si funciona y decidir el siguiente paso, sin mensualidad obligatoria.
- Sabe qué está funcionandoCinco a siete indicadores con fuente y un reporte mensual en tres columnas.
- Decide mes a mesRevisión mensual, plan del mes y una reunión; tú ejecutas.
- Avanza con ejecución pactadaLo anterior más los servicios que acordemos, sin alcance abierto.
Los servicios se combinan según tu caso. Antes de empezar cualquiera, acordamos por escrito qué incluye, qué queda fuera, el precio y el plazo.
Cuéntame tu situación: 30 minutos gratis. Al final te decimos qué haríamos y qué no sabemos todavía.
Reservar mi consulta gratuitaLo que cambia cuando decides con datos
- Sabes qué canal te trae clientes de verdad.
- Dejas de pagar por lo que no funciona.
- Sabes qué hacer primero, y qué puede esperar.
El equipo de ERA
Un equipo pequeño, con formación en mercadeo y experiencia como comerciante. Quien investiga tu caso es quien te recomienda.
Elvys H. Rivera
Fundador y consultor principal
Con experiencia como comerciante, ha estado del lado del dueño y combina esa experiencia con formación en mercadeo y liderazgo estratégico, para ayudar a otros dueños a decidir con evidencia y según su realidad.
- Formación
- Bachillerato en administración de empresas con concentración en mercadeo y maestría completada en gerencia y liderazgo estratégico. Cursa una segunda maestría en gestión de marca y mercadeo digital.
- Certificaciones
- Meta Certified Digital Marketing AssociateGoogle AnalyticsGoogle Ads Display
Puede que tengas razón.
Casi siempre el dueño ya tiene una idea de lo que pasa. La investigamos: puede que tengas razón, puede que la causa sea otra, o puede que falten datos para saberlo. Si todavía no conviene gastar, te lo decimos.
Reservar mi consulta gratuitaQuién es ERA
Estrategia · Investigación · Acción
Consultoría de marketing estratégico para dueños de negocio en Puerto Rico. Nuestra propuesta de valor, declarada:
Tu visión, con dirección
- Para quién
- Dueños de pequeños negocios en Puerto Rico que invierten en mercadeo sin saber si sirve.
- Qué te entrega ERA
- Claridad sobre qué está pasando y qué mover primero.
- Por qué
- Investiga antes de recomendar, y quien recomienda tiene experiencia como comerciante.
- Qué es tuyo
- La recomendación, para usarla como decidas.
Cuéntame tu situación.
Gratis y sin compromiso: unas preguntas, eliges día y hora, y conversamos 30 minutos.
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¿Prefieres WhatsApp o llamar? Escríbenos o llama al 939-334-1303.
- 1Unas preguntasCuentas tu situación en unos dos minutos y eliges día y hora.
- 230 minutosConversamos por videollamada.
- 3Siguiente pasoQué haríamos y qué no sabemos todavía.